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托克托县:深化“放管服”改革 企业和群众满意度不断提升

“放管服”改革开展以来,托县把简政放权、放管结合、优化服务作为政务服务改革的“先手棋”和“当头炮”,围绕推动高质量发展,加快政府职能深刻转变,针对社会关注的重点领域和事项,以市场主体感受和诉求为导向,加大“放管服”改革工作统筹力度,完善工作机制、优化营商环境、持续激励创业创新、推动商事制度改革、积极改善社会服务,企业和群众的满意度不断提升。

以简政放权放出活力和动力。按照“能减则减、能简则简、能并则并”的原则,托县对审批事项流程全面优化再造,加快突破障碍点。针对企业“注销难”问题,托县税务局推行“清税证明免办、即办”服务,推出“承诺制”容缺办理。2018年5月至2019年6月,共注销企业224户、个体户324户,完成“容缺办理”30户,实现企业办理税务注销大幅提速,纳税人办理注销时间有效缩短。建立涉企行政事业性收费目录清单,实行收费目录清单动态调整,清理和规范涉企收费项目,切实减轻企业负担。积极开展政务服务事项动态调整和管理工作,目前22个单位完成认领依申请六类行政权力事项210项。

全面推进商事登记制度改革。2017年至今,托县积极落实商事制度改革各项举措,持续推进注册登记便利化,全面实施“多证合一”改革,办事服务质量水平显著提升。截至6月15日,全县共办理认缴企业1368户,简化经营场所手续1368户,办理“先照后证”564户、“多证合一”2410户,办理个体工商户“两证合一”5323户。

以创新监管管出公平和秩序。托县健全以“双随机、一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制,建立了联合激励和联合惩戒机制,全县共26个单位开通了协同监管平台,今年已开展13次抽查。加快推进企业行政许可、行政处罚信用信息“双公示”工作,截至目前,共录入行政许可信息1992条、行政处罚400条(除市场监管部门录入条数)。设立企业信用信息平台,建立企业信用记录与企业项目审批相挂勾制度,将企业信用记录作为是否予以审批其项目的重要考量因素。积极推进“互联网+监管”系统建设,完成24个部门认领633条监管事项目录清单,编制实施清单395条。

以优化服务增强便利和品质。持续开展“便民办税春风行动”,围绕减税降费政策落地、办税提速增效、推动税收协同共治等方面,共推行落实4大类13项55条服务措施,截至6月底,已落实推进21条服务措施。2018年8月,托县率先在9个旗县区实现房地产“一窗受理,集成服务”模式,同时,有效整合县税务局、不动产中心、房产所职能,实现“一厅办理”二手房过户等房地产业务,极大简化了证明类资料的报送,实现让纳税人“多走网路,少跑马路”的新业态。2018年8月至2019年6月,共办理二手房过户交易266笔、增量房425户。全面推行政务服务标准化建设,规范了行政行为,明确了审批要件、审批程序、审批时限、审批责任、审批权限等事项,制定了工作流程图与服务指南,并向社会公布,接受社会和群众的监督。建设了全程实时电子监察平台,引入临近时限监察、过程时限监察、表单记录监察,实现了事前、事中、事后全面监察,有力保障了政务服务事项公开透明运行,为行政问责、改进工作提供了技术支撑。在县政府门户网站及时公布简政放权、权责清单等各项内容,提供了网上咨询、便民查询等栏目,真正做到政策全透明、过程全公开、查询全方位、流转可追溯,实现了“便利化”审批。将窗口工作人员的服务态度、办事效率等与各项考勤相挂钩,不断提高窗口工作人员的服务水平,打造群众满意服务窗口。


作者:佚名   来源:本站原创   责任编辑:tkt   2019年07月16日   󰃩 󰅄收藏此文 󰁠

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