“电梯有没有异响？紧急呼叫按钮通不通？维保记录全不全？”这些看似琐碎的细节，正是托克托县市场监督管理局执法人员近期最关心的问题。

为落实市政府提升首府物业服务质量的总体部署，连日来，托克托县市场监督管理局深入辖区住宅小区，对电梯安全展开了一次“全覆盖”式的专项监督检查。记者跟随执法人员走进多个小区，直击电梯安全“体检”全过程。

查责任：物业的“安全账本”细不细？

在托克托县云中一品小区，执法人员一进单元楼，就直奔电梯口和物业办公室。“电梯安全管理机构有没有明确？谁来管？‘日管控、周排查、月调度’落没落实？”执法人员一边翻看台账，一边询问物业负责人。

记者看到，检查清单上列得清清楚楚：是否办理使用登记、是否委托有资质的维保单位、是否张贴使用标志和应急救援电话……“安全不是挂在墙上的，要融入日常管理。”执法人员告诉记者，物业企业作为电梯使用单位，必须把安全责任落实到人头、细化到每一天。

查运行：电梯“身体”好不好？

在学府清华园小区，执法人员现场搭乘电梯，亲身感受运行状态。“声音正不正常？有没有抖动、冲顶、蹲底？”同时，他们还重点测试了紧急通话装置——按下按钮，值班室是否有人接听？应急照明能否自动点亮？困人救援装置是否完好？

“电梯检验检测报告必须在有效期内，之前整改的项目必须全部闭环。”执法人员翻出一份检测报告，逐项核对。记者注意到，对任何一个不合格项，执法人员都不放过，要求物业提供复检合格证明才算过关。

整改闭环：问题不销号不放手

“排查不是目的，整改到位才是。”托克托县市场监督管理局副局长王映璐告诉记者，对检查中发现的安全隐患，一律实行“台账式管理、销号式整改”，明确谁整改、怎么改、何时改完，确保隐患“清零”。

下一步，该局将持续开展住宅电梯专项监督检查，压实物业企业主体责任，推动电梯安全管理从“被动应对”向“主动预防”转变，切实保障群众“上下楼”安全。

记者手记

电梯虽小，却连着千家万户的日常安全。一次细致的检查、一本规范的台账、一通畅通的紧急电话，背后是监管部门和物业企业共同织就的“安全网”。安全没有终点，每一次“回头看”，都是对生命的负责。