【部门规章】《道路旅客运输及客运站管理规定》（交通运输部令2020年第17号）

    第七十四条　客运站经营者应当禁止无证经营的车辆进站从事经营活动，无正当理由不得拒绝合法客运车辆进站经营。

    客运站经营者应当坚持公平、公正原则，合理安排发车时间，公平售票。

    客运经营者在发车时间安排上发生纠纷，客运站经营者协调无效时，由当地县级以上道路运输管理机构裁定。

1.受理阶段责任：依规受理或不予受理（不受理的告知理由）。

2.审理阶段责任：对纠纷事件进行调查核实；召集客运站、客运经营者等相关利益人等进行协调。

3.裁决阶段责任：综合各项调查核实情况进行裁定。

4.事后监管阶段责任：检查、监督客运站是否严格按照裁定发车时间进行发车。

5.其他法律法规规章文件规定应履行的责任。

【部门规章】《交通行政许可监督检查及责任追究规定》（中华人民共和国交通部令（2004年第11号））

    第十八条 交通主管部门不依法履行对被许可人的监督职责或者监督不力，造成严重后果的，由其上级交通主管部门或者监察部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

    第十六条 交通行政许可实施机关及其工作人员，在实施行政许可的过程中，截留、挪用、私分或者变相私分依法收取的费用的，由其上级交通主管部门或者监察部门予以追缴，并直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分；构成犯罪的应当移交司法机关，依法追究刑事责任。

    第十七条 交通行政许可实施机关工作人员办理行政许可、实施监督检查，索取或者收受他人钱物、谋取不正当利益的，应当直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分；构成犯罪的应当移交司法机关，依法追究刑事责任。