综治动态 | 维护妇女权益厚植基层善治——托克托县12338妇联维权服务中心入驻综治中心

来源：托克托县融媒体中心发布日期：2025-10-23 10:43

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习近平总书记深刻指出，要善于运用先进的理念、科学的态度、专业的方法、精细的标准提升社会治理放能，增强社会治理整体性和协同性，提高预测预警预防各类风险能力，增强社会治理预见性、精准性、高效性。近年来，托克托县综治中心作为“一站式”矛盾纠纷化解平台，坚持统一引导、即时分流、调解前置、联动化解的梯度处置机制，汇聚23个职能部门力量，设置综合受理、法律援助、行政复议等窗口和功能室，形成了矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的综合运行模式。

托克托县12338妇联维权服务中心自入驻社会治安综合治理中心后，持续发挥面向县域妇女儿童和家庭的专业优势，提供综合性维权关爱服务。

聚焦婚姻家庭纠纷，强化柔性调解服务

依托婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室为有需要的家庭提供婚姻家庭辅导服务，多元调处化解婚姻家庭纠纷，预防和制止家庭暴力，推动建立平等、和谐、文明的婚姻家庭关系。通过综治中心的“统一入口、分类流转”机制，相关矛盾纠纷能够快速进入妇联窗口，实现及时有效处置。在实践中，许多婚姻家庭矛盾得以及早干预、就地化解，不仅维护了家庭稳定，也为基层治理注入了人文关怀。

统筹法律援助救助，完善多元联动机制

12338妇联维权服务中心坚持发现即报告，向法院、检察院、公安、民政等部门及时移送侵权个案及救助线索，依托综治中心的集成化运行机制，妇联维权服务中心已然成为部门之间、群众与制度之间的“桥梁”，实现即时对接、协同救助，既解决了群众的“急难愁盼”，又提高了社会救助的精准性和响应速度。

依托专家资源力量，提升专业咨询水平

依托综治中心“开放式窗口”与专家资源，12338妇联维权服务中心可随时会同法官、检察官、公安干警、律师等专业人士，答复群众有关法律政策方面的咨询，做好释法说理工作，引导群众全面准确理解有关法律、法规和国家政策，为群众依法维权提供指导与帮助，突出发挥“贴近妇女儿童”优势，使法律政策解释更接地气，更有温度，有效提升了群众依法维权意识和能力。

突出法治宣传教育，营造良好社会氛围

依托综治中心统一部署，12338妇联维权服务中心积极开展妇女儿童权益保护宣传，普及男女平等基本国策和相关法律法规以及妇女儿童权益保护法律知识，提高群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识和能力，营造良好法治氛围。群众法治意识得到有效提升，社会舆论环境更加积极健康，为基层社会治理提供了坚实的思想和法治基础。

综治中心与12338妇联维权服务中心相互支撑、紧密协作，形成了“大平台+专业化”的联合优势。综治中心提供制度化、数字化、全链条支撑，妇联服务维权中心注重柔性化、人文化、精准化服务，二者有效结合实现了矛盾纠纷处理从“有人管”到“管得好”的跨越。通过“大厅统一受理、妇联窗口专办”，不仅提高了案件处置效率，还提升了群众的满意度和获得感，推动基层治理体系更高效、更温暖。

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