医保电子凭证如何使用

来源：五申镇发布日期：2026-02-10 17:01

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一、先激活：3　大主流渠道分步操作

（一）国家医保服务平台　APP（官方首选，功能最全）

1．下载安装：应用商店搜索　“国家医保服务平台”，完成注册（需手机号　＋　短信验证）。

2．实名认证：首页点击　“医保电子凭证”→“立即注册”，录入身份证号、有效期，完成人脸核验（光线充足、正对镜头即可通过）。

3．选择参保地：核对系统自动匹配的参保地（若有误可手动修改），点击　“立即激活”。

4．设置预留手机号：接收验证码后完成绑定，医保码自动生成（永久有效，无需重复激活）。

（二）微信渠道（高频使用，医院　／　药店通用）

1．两种入口任选：

入口　1：微信搜索　“医保电子凭证”　小程序→点击　“同意协议并激活”；

入口　2：关注　“国家医保局”　公众号→“医保服务”→“国家医保服务平台”→“医保码”。

1．授权与核验：同意微信授权医保信息，完成人脸识别（与微信实名认证信息一致）。

2．设置密码：首次激活需绑定手机号并设置支付密码（线下刷码时可能验证，务必牢记）。

3．展码使用：激活后小程序首页直接显示医保码，支持截图保存（但动态刷新更安全）。

（三）支付宝渠道（操作便捷，支持快速刷码）

1．搜索入口：支付宝首页搜索　“医保电子凭证”→进入官方小程序。

2．激活流程：点击　“同意协议并激活”，授权支付宝获取医保信息，完成人脸核验。

3．确认参保地：左上角核对参保地（异地就医需手动切换），点击　“刷医保”　生成二维码。

二、核心使用场景：就医　／　购药全流程（分线上　＋　线下）

（一）线下场景：医院　／　药店现场使用（最常用）

1．　定点药店购药

1．选药后告知店员　“医保结算”，打开对应　APP　／　小程序的医保码（确保网络通畅）。

2．店员扫描医保码→系统自动校验参保状态和报销范围→显示个人需付金额。

3．支付自费部分（微信　／　支付宝　／　现金均可）→取药完成，无需额外报销。

2．　定点医院就医（门诊　＋　住院通用）

1．挂号环节：

人工窗口：出示医保码，告知　“医保挂号”，工作人员录入信息后打印挂号单；

自助机：选择　“医保挂号”→扫描医保码→选择科室　／　医生→支付挂号费（自费部分）；

医院公众号：绑定医保电子凭证后，直接线上医保挂号，无需现场排队。

1．就诊环节：医生接诊时可出示医保码确认参保身份，开单前可咨询　“药品　／　项目是否在医保目录”。

2．缴费环节：

诊间支付：医生开完单后，手机收到缴费提醒（微信　／　支付宝推送），点击链接→展示医保码→系统自动结算→支付自费部分即可；

窗口　／　自助机：扫描医保码→屏幕显示费用明细（报销金额　＋　自付金额）→支付完成。

1．住院场景：

入院登记：持住院通知单　＋　医保码　＋　身份证，到医保窗口登记，系统关联参保信息；

出院结算：出示医保码，直接结算报销，仅需支付自付　＋　自费部分，无需垫付全款。

（二）线上场景：足不出户办业务

1．线上挂号缴费：通过医院官方公众号　／　小程序，绑定医保电子凭证后，可直接医保挂号、在线支付诊疗费（报销部分实时抵扣）。

2．异地就医备案：国家医保服务平台　APP→“异地就医备案”→选择备案类型→上传材料→审核通过后，异地就医可直接刷码结算。

3．亲情账户绑定：国家医保服务平台　APP→“我的”→“亲情账户”→添加父母　／　子女信息，绑定后可代其展示医保码就医（适用于老人、小孩）。

三、附加功能：医保信息查询（实用工具）

1．参保状态查询：打开医保电子凭证页面→点击　“参保信息”，查看参保身份、在保状态、缴费记录（确认是否正常参保）。

2．消费记录查询：点击　“使用记录”，查看既往就诊、购药的费用明细（报销金额、自付金额、医保目录内项目）。

3．个人账户查询：部分渠道支持查询医保个人账户余额（如国家医保服务平台　APP、支付宝小程序）。

4．定点机构查询：搜索　“定点医院　／　药店”，查看附近支持医保电子凭证的机构名单，避免跑空。

四、使用避坑与注意事项

1．参保状态必须正常：断缴　／　欠费期间医保码无法使用，需补缴后恢复。

2．确保参保地正确：异地就医时，需将医保码参保地切换至参保省份（否则无法结算）。

3．网络与设备要求：刷码时需保持手机联网，屏幕亮度充足（避免扫描失败），建议提前截图保存医保码（动态刷新，截图仍可使用短时间）。

4．密码与安全：设置的医保支付密码勿泄露，手机丢失后立即挂失医保电子凭证（通过对应　APP　／　小程序操作）。

5．特殊情况：急诊就医时，即使未带手机，后续可凭急诊证明　＋　发票，通过手动报销渠道申请（需保留好全部单据）。

旗县区

委办局

开发区

其他

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一、先激活：3　大主流渠道分步操作

（一）国家医保服务平台　APP（官方首选，功能最全）

（二）微信渠道（高频使用，医院　／　药店通用）

（三）支付宝渠道（操作便捷，支持快速刷码）

二、核心使用场景：就医　／　购药全流程（分线上　＋　线下）

（一）线下场景：医院　／　药店现场使用（最常用）

1．　定点药店购药

2．　定点医院就医（门诊　＋　住院通用）

（二）线上场景：足不出户办业务

三、附加功能：医保信息查询（实用工具）

四、使用避坑与注意事项

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其他

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一、先激活：3 大主流渠道分步操作

（一）国家医保服务平台 APP（官方首选，功能最全）

（二）微信渠道（高频使用，医院 ／ 药店通用）

（三）支付宝渠道（操作便捷，支持快速刷码）

二、核心使用场景：就医 ／ 购药全流程（分线上 ＋ 线下）

（一）线下场景：医院 ／ 药店现场使用（最常用）

1． 定点药店购药

2． 定点医院就医（门诊 ＋ 住院通用）

（二）线上场景：足不出户办业务

三、附加功能：医保信息查询（实用工具）

四、使用避坑与注意事项

一、先激活：3　大主流渠道分步操作

（一）国家医保服务平台　APP（官方首选，功能最全）

（二）微信渠道（高频使用，医院　／　药店通用）

二、核心使用场景：就医　／　购药全流程（分线上　＋　线下）

（一）线下场景：医院　／　药店现场使用（最常用）

1．　定点药店购药

2．　定点医院就医（门诊　＋　住院通用）